Croissance, Nouvelles Activités & Acquisitions

Déploiement d’une nouvelle offre commerciale d’assurance

Constat :

Un groupe d’assurance mutuelle décide de déployer une nouvelle offre d’assurance santé collective. Son réseau n’a aucune expérience dans la distribution de contrats collectifs. La Direction commerciale a désigné un chef de projet interne qui n’a pas pris en charge le projet. Nous partons avec 6 mois de retard et des équipes commerciales qui n’y croient pas.

 

Objectif :

Faire aboutir le projet dans un délai contraint qui permette de tester le dispositif avant la généralisation à tout le réseau.

 

Mission :

Pour le déploiement d’une nouvelle offre, X-PM a proposé de s’arquebouter sur le planning.

Les principales actions réalisées :

  • 1 semaine pour comprendre l’organisation et la nouvelle offre,
  • 15 jours pour bâtir un plan d’action détaillé avec une affectation des responsabilités,
  • 6 mois de production (organisation du réseau et du process back-office, marketing, documentation, formation, recette…) et de pilotage « serré » du projet.

Ce qui a fait la différence :

  • Être capable de traiter tous les sujets et de combler les lacunes de l’organisation,
  • Expliquer, former, faire, faire faire, encourager.

 

Résultat :

Le projet a été déployé dans les temps, permettant un démarrage sur le marché dans des conditions excellentes avec des équipes commerciales formées et motivées.

 

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